বিমানের থাইল্যান্ডগামী ফ্লাইটে ভোগান্তি, ফিরতি ফ্লাইটও বাতিল
নিজস্ব প্রতিবেদকঃ চিকিৎসার জন্য স্ত্রীকে নিয়ে থাইল্যান্ডে গিয়ে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের দুর্বল সেবা ও দায়িত্বহীনতায় চরম ভোগান্তির শিকার হয়েছেন রাজধানীর মাটিকাটা এলাকার বাসিন্দা মো. সাফায়েত হোসেন। তিনি ক্ষোভ প্রকাশ করে বলেছেন, ‘এভাবে যাত্রীদের কষ্ট দিয়ে বিমান বাংলাদেশ কখনোই সফল হবে না।’
সাংবাদিকে সাফায়েত হোসেন জানান, গত ২৭ জুন তিনি ও তার স্ত্রী চিকিৎসার জন্য ব্যাংকক যাওয়ার উদ্দেশ্যে বিমান বাংলাদেশের টিকিট কাটেন। নির্ধারিত সময় অনুযায়ী ফ্লাইট বিজি৩৮৮ সকাল ১১টা ১৫ মিনিটে ঢাকা থেকে ছেড়ে যাওয়ার কথা ছিল। তবে হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে বোর্ডিং পাস নিতে গেলে জানানো হয়, ফ্লাইট এক ঘণ্টা দেরিতে দুপুর ১২টা ১৫ মিনিটে ছাড়বে। কিন্তু দীর্ঘ অপেক্ষার পরও বিমান ছাড়েনি। যাত্রীদের জানানো হয় ‘টেকনিক্যাল সমস্যার’ কারণে ফ্লাইট বিলম্ব হচ্ছে। প্রায় পাঁচ ঘণ্টা দেরিতে, বিকেল ৪টার দিকে ফ্লাইট ঢাকা ত্যাগ করে।
সেদিনের ভোগান্তি প্রসঙ্গে তিনি বলেন, ‘রোগী নিয়ে সকাল থেকে রাত পর্যন্ত এভাবে বসে থাকতে হয়েছে। এ কষ্টের কোনো সীমা ছিল না।’ এতকিছুর পর ৫ জুলাই ফিরতি ফ্লাইটে (বিজি৩৮৯) ঢাকা ফেরার প্রস্তুতি নিচ্ছিলেন তিনি। নির্ধারিত সময় ছিল বিকেল ৪টা ১৫ মিনিট, ব্যাংককের সুবর্ণভূমি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর থেকে। কিন্তু হঠাৎ করে ‘আলিশা’ নামে বিমান বাংলাদেশ অফিসের এক কর্মকর্তা ফোন করে জানিয়ে দেন যে ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে এবং তাদের পরদিন একই সময়ে ফিরতে হবে।
ক্ষোভ প্রকাশ করে তিনি বলেন, ‘আমরা বাংলাদেশের নাগরিক, বাংলাদেশের বিমানকে ভালোবেসেই টিকিট কেটেছি।
মন্তব্যসমূহ বন্ধ করা হয়.